På NV Casino anser vi, at online casino først bliver til rigtig sjovt, når det sker ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den nydelse, vores spillere efterlyser. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og koncentrere dig om underholdningen.
Værktøjer og specialiseret hjælp i Danmark
I Danmark er der solid, offentlig hjælp at finde. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan ringe til dem eller sende en besked, helt omkostningsfrit og anonymt. Din egen læge kan også være et ideelt sted at starte en samtale og få en henvisning til specialist.
Vi har partnerskab med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet opdager du tydeligt på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er brug for en professionel. Vi anbefaler til at finde den hjælp og støtter den beslutning uden forbehold.
At identificere tegn og gribe ind i tide
Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Bruger du spil for at glemme hverdagens stress? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde tabte penge tilbage? Hvis spillet forstyrrer dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et klart tegn på, at du skal stoppe. Det første skridt er altid at erkende det selv.
Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser sort på hvidt, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også jævnligt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en vejleder er ikke et nederlag. Det er en modig handling og en god investering i dig selv.
Brugbare værktøjer til selvregulering
Log på på din NV Casino-konto, og du ser en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan fastsætte grænser for, hvor meget du må sætte ind om døgnet, ugentligt eller månedligt. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil hæve grænsen, skal du vente en venteperiode. Det skænker dig tid til at reflektere.
Du kan også regulere din spilletid. En session-alarm kan gøre dig opmærksom, når du har spillet i et givet antal minutter. Har du brug for en forlænget pause, giver vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgn til mange måneder, alt efter hvad du har brug for.
På hvilken måde ansvarligt spil indebærer for os
For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi stræber for et miljø, hvor sikkerhed og sjov hænger sammen. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere specifikke værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det fortsætter med at være en afslappende hobby uden negative bivirkninger.
Vi adresserer tingene før de bliver et problem. Ved hjælp af teknologi og klare retningslinjer forsøger at identificere usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den tilfredshed vil vi gerne fastholde.
Vores samarbejde med tilsynsmyndigheder og forebyggende foranstaltninger
Indsatsen med ansvarlig spiladfærd er en fortsat dialog med de danske tilsynsmyndigheder. Vi deltager i Spillemyndighedens projekter for at hæve niveauet i hele branchen. Det betyder, at vi understøtter udviklingsarbejde af nye tilgange at beskytte kunder på.
Vores personale får uddannelse i at identificere tegn på problematisk spil. De har viden om, hvordan man starte en samtale og guide til hjælpeinstanser. Prævention er det vigtigste. Vi vil gerne være med til at skabe en indstilling, hvor det er almindeligt at definere sine grænser og tale åbent om, hvordan man integrerer spil i sit liv.
Vores engagement til et stabilt spilmiljø
Et sikkert spilmiljø opbygges med moderne kryptering og ved at vi verificerer alle brugere. Det sikrer dine data og dine pengeoverførsler. Ethvert spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der intet tillid.
Vores danske licens fra Spillemyndigheden viser vores seriøsitet. Den licens indfører hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi lever op til ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Samarbejdet med myndighederne er løbende, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.
Almindelige spørgsmål om ansvarligt spil
Hvorledes sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?
Log ind under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du fastsætte beløbsgrænser for dagligt, uge eller måned. En lavere grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først igennem en nødvendig afkølingsperiode.
Er det muligt helt at spærre mig selv fra at spille?
Selvfølgelig. Vores funktion til selvudelukkelse giver dig mulighed for at lukke din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en pause kan du ikke tilgå eller omgøre indstillingen. Vil du have en permanent udelukkelse, skal du kontakte vores support direkte.
Hvordan kan jeg se, om jeg spiller for meget?
Stil dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for pårørende og venner? Er du utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik præsenterer de konkrete tal. Er du i tvivl, så pause eller ring til StopSpillet for en ufarlig snak.
Giver NV Casino mulighed for at teste spil gratis?
Bestemt, det gør vi. De fleste af vores spillemaskiner har en demo-funktion. Du kan teste spillet gratis, så du ikke du skal at indbetale penge ind. Find knappen “Prøv spil”, når du udvælger et spil.
Ligevægten mellem underholdning og ansvarlighed
Pointen er at opnå en harmoni. Spil skal være en dejlig og sjov pause fra hverdagen. Ansvarlighed er det, Nv Casino, der bevarer harmonien i lang tid. Det handler om indsigt og styring, ikke om at nægte dig noget. Når du deltager inden for retningslinjer, undgår du for at være urolig og kan glæde dig over oplevelsen.
Vi reflekterer på denne balance, når vi designer alt på siden. Vores aktiviteter, fordele og promoveringer skal kunne anvendes af brugere med et bevidst syn til spil. Vi værdsætter den fornemmelse, et fantastisk, harmonisk spil kan frembringe. Den følelse vil vi gerne hjælpe med at bevare for hver enkelt.