Bei Lizaro Casino wissen wir, dass der verantwortungsvolle Umgang mit dem Glücksspiel die Basis für ein geschütztes und unterhaltsames Spielerlebnis ist https://lizzarocasino.com/de-de/. Wir verpflichten uns, unseren Spielern in Deutschland nicht nur ein breites Angebot, sondern auch einen deutlichen Schutzrahmen zu gewähren. Diese Richtlinie dient als Orientierungshilfe für unsere Maßnahmen und Ressourcen, die darauf ausgelegt sind, Risiken zu reduzieren und Spieler zu ermutigen, stets die Kontrolle zu bewahren.
Unser Leitbild zum kontrollierten Spielen
Unser Konzept beruht auf der Überzeugung, dass Glücksspiel immer ein Mittel zur Unterhaltung bleiben sollte. Wir sehen es als unsere oberste Priorität, Spieler vor möglichen Risiken zu bewahren. Das bedeutet, Offenheit über Risiken zu schaffen, deutliche Grenzen zu definieren und Hilfeleistungen einfach erreichbar zu schaffen. Wir tun dies nicht nur aus rechtlicher Pflicht, sondern aus wahrer Zuneigung für das Wohl unserer Gemeinschaft.
Die Gelegenheit einer Kontosperre
Sollte eine längere Auszeit erforderlich ist, bieten wir die Option einer Selbstsperre zur Verfügung. Sie haben die Möglichkeit, sich für einen definierten Zeitraum – von einer Woche bis hin zu einer dauerhaften Sperre – von Ihrem Konto blockieren. Während der dieser Sperrperiode ist es nicht möglich, sich anzumelden, Einzahlungen zu vornehmen oder Spiele zu zocken. Diese Aktion soll eine erzwungene Pause herbeiführen, um Abstand zu gewinnen.
Fremde Beratungsstellen und qualifizierte Hilfe
Wir sehen, dass wir als Casino nur einen Anteil des Schutzes erbringen können. Daher empfehlen wir ausdrücklich auf eigenständige und professionelle Beratungsstellen. Einrichtungen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) mit ihrem Angebot „Check dein Spiel“ oder die Suchthilfe bieten kostenlose und diskret Unterstützung an, die oft umfassender ist als unsere technischen Tools.
Diese Stellen können bei der Entwicklung von Bewältigungsstrategien behilflich sein und behandelnde Wege präsentieren. Wir betrachten sie als wichtige Partner im Kampf gegen Spielsucht. Ihre Kontaktdaten halten wir auf unserer Website stets aktuell und leicht auffindbar verfügbar, um den Zugang zu vereinfachen.
Nützliche Selbsthilfe-Tools im Lizaro Casino
Wir bieten eine Auswahl von wirkungsvollen Instrumenten direkt in Ihrem eigenen Spielerkonto bereit, die Ihnen volle Kontrolle geben. Diese Tools sind leicht zu aktivieren und tragen dazu bei, Ihre Spielgewohnheiten aktiv zu steuern. Sie können jederzeit angepasst oder, je nach Einstellung, nach einer gewissen Abkühlphase wieder deaktiviert werden, um bewusste Entscheidungen zu ermöglichen.
Zu den wichtigsten Selbsthilfe-Tools zählen Einzahlungslimits, die Sie täglich, wöchentlich oder jeden Monat bestimmen können. Des Weiteren können Sie Sitzungslimits für die maximale Spieldauer oder Verlustlimits für einen definierten Zeitraum festlegen. Die Reality-Check-Funktion erinnert Sie in festen Abständen an Ihre Spielzeit.
Der Umgang mit Werbe- und Marketingmaßnahmen
Unsere Werbemaßnahmen folgt strengen ethischen Grundsätzen. Wir vermeiden alle irreführenden Botschaften, die den Anschein erwecken könnten, Glücksspiel sei ein Mittel zur finanziellen Absicherung oder eine Erfolgsgarantie. Unsere Werbung adressiert nie Minderjährige oder vulnerable Gruppen. Außerdem enthalten all unsere Marketingunterlagen einen Hinweis auf verantwortungsvolles Spielen und verlinken zu unseren Schutzmaßnahmen.
Schulung unserer Mitarbeiter und Sensibilisierung
Das gesamte Team, besonders der Kundenservice, wird regelmäßig zum Thema Spielerschutz geschult. Sie lernen, Indikatoren für Spielsucht in Gesprächen zu identifizieren und angemessen darauf einzugehen. Sie haben die Fähigkeit, auf unsere Hilfs-Tools hinzuweisen und eine Verbindung zu Beratungseinrichtungen herzustellen, stets mit der nötigen Diskretion und Empathie.
Ihre persönliche Verantwortung und unsere Aufgabe
Im Endeffekt ist kontrolliertes Spielen eine kollektive Aufgabe. Wir liefern die Werkzeuge, die Informationen und den geschützten Rahmen an. Die Entscheidung, diese auch zu nutzen, ist bei jedem einzelnen Spieler. Wir rufen an unsere Spieler, Glücksspiel nie als Einnahmequelle zu betrachten, immer im Rahmen ihrer monetären Möglichkeiten zu bleiben und sich bei anfänglichen Zweifeln Hilfe zu suchen. Nur gemeinsam können wir ein sicheres Umfeld erhalten.
Unsere Richtlinie zum verantwortungsvollen Spielen ist ein lebendiges Dokument, das wir ständig überprüfen und den neuesten Erkenntnissen sowie rechtlichen Vorgaben aktualisieren. Wir ermuntern unsere Spieler ein, sich intensiv mit diesen Themen zu befassen und bei Fragen unseren Support zu erreichen. Ihr Wohlergehen steht für uns im Mittelpunkt unseres Handelns.